Gene, emoji multi-ekspresi, memulai perjalanan untuk menjadi emoji normal . Di dalam setiap ponsel cerdas terdapat wajah-wajah kecil dan benda-benda yang disebut Emoji . Setiap Emoji memiliki arti yang berbeda-beda, namun sayangnya, Gene, yang disebut Emoji "Meh", memiliki masalah . Dia memiliki semua ekspresi wajah . Berpikir bahwa dia istimewa bermitra dengan Jailbreak Emoji Emo yang cerdas dan Emoji Tangan klasik Hi-5 di seluruh dunia digital melalui serangkaian aplikasi yang mencari cloud sumber untuk mengungkap ekspresi Gene yang sebenarnya . Namun dengan Smiley Face Emoji Smiler mengirimkan botnya ke teman-teman' Gene adalah emoji yang tinggal di Textopolis, kota digital di dalam ponsel penggunanya Alex . Dia adalah putra dari dua emoji meh bernama Mel dan Mary, dan mampu membuat banyak ekspresi meskipun orang tuanya' didikan . Orang tuanya ragu-ragu tapi Gene bersikeras agar dia merasa berguna . Setelah menerima SMS dari kekasihnya Addie, Alex memutuskan untuk mengiriminya emoji . Saat Gene dipilih, dia panik, membuat ekspresi panik, dan merusak pusat teks . Gene dipanggil pemimpin pusat teks, yang menyimpulkan bahwa Gene adalah "kerusakan" dan oleh karena itu harus dihapus . Gene dikejar oleh bot, tetapi diselamatkan oleh Hi-5, emoji yang dulunya populer namun kini kehilangan ketenarannya karena kurang digunakan seorang hacker, dan Hi-5 menemaninya sehingga dia bisa mendapatkan kembali ketenarannya . .

Di dunia ponsel, emoji laki-laki muda melakukan perjalanan jauh bersama teman-temannya untuk menemukan cara agar diterima apa adanya dan menemukan tempat untuk menjadi dirinya sendiri . Dia menyadari bahwa emoji lain juga tidak mempedulikannya. Film ini dimulai dengan sekelompok siswa sekolah menengah berjalan-jalan, semuanya tenggelam dalam ponsel cerdas mereka . Kami melakukan perjalanan di dalam dunia ponsel cerdas milik siswa baru bernama Alex (pengisi suara Jake T . Austin) . Para Emoji tinggal di kota Textopolis mereka melakukan fungsi yang sama seperti yang dirancang untuk . Gene (pengisi suara T . J . Miller) seharusnya menjadi Emoji "meh" seperti orang tuanya Mel dan Mary (pengisi suara Steven Wright dan Jennifer Coolidge), tetapi tidak seperti yang lainnya perasaan, yang membuatnya menjadi orang luar . Gene ditetapkan untuk hari pertamanya sebagai Emoji resmi, meskipun orang tuanya tidak terlalu percaya padanya . Dia pergi ke stasiun tempat dia bertemu Smiler (pengisi suara Maya Rudolph), sang Emoji asli . Di antara Emoji populer lainnya adalah Iblis (pengisi suara Sean Hayes), Fist Bump (pengisi suara Thom Bishops), Flamenca (pengisi suara Sofia Vergara), dan bahkan Poop (pengisi suara Patrick Stewart) . Semuanya berdiri di Telepon Alex . Di dunia manusia, Alex mendapat pesan teks dari kekasihnya Addie (suara Tati Gabrielle) .

Dia ingin mengiriminya Emoji, jadi dia mulai memilih Gene saat dia berada di dalam kubus . Namun, dia panik Emoji aneh untuk Addie . Gene kemudian mengunci pemindai dan menyebabkan kerusakan pada kubus . Gene dipanggil ke kantor Smiler . Dia memberi tahu Gene bahwa karena kecelakaan ini, dia tidak berfungsi dan harus dihapus untuk mencegah hal lain terjadi pada Dia mengirim bot AV-nya untuk mengejarnya, tetapi Gene berlari ke ruang tunggu untuk mencari Emoji populer . Bot menemukannya dan mulai menyebabkan kekacauan, tetapi Gene dibantu oleh Emoji Hi-5 yang sebelumnya populer (suara James Corden) untuk menghindari deteksi . Hai Emoji yang tidak pernah terbiasa hang out . Gene memberi tahu Hi-5 tentang dilemanya, yang mana Hi-5 mengusulkan agar mereka menemukan seorang peretas bernama Jailbreak (suara Anna Faris) untuk memprogram ulang Gene menjadi meh Emoji biasa sehingga dia menang' bersantai agar bot tidak melihat mereka, dan mereka melarikan diri dari Textopolis . Mel dan Mary menyadari Gene hilang, jadi mereka pergi mencarinya . Salah satu bot melihat mereka pergi, yang dapat dilihat Smiler melalui kamera pengintai . Dia mengirimkan dan Hi-5 menjelajahi beberapa aplikasi lain di telepon, termasuk Facebook . Mereka mencapai aplikasi pembajakan di mana mereka berharap menemukan Jailbreak . Tampaknya menjadi semacam bar bagi troll, virus, dan bot spam .

Keduanya menemukan Jailbreak sampai dia melihat bahwa Gene membuat banyak wajah . Bot Smiler kemudian masuk dan mulai menyebabkan masalah dengan menghapus pelanggan, memaksa tiga lainnya untuk lari . Jailbreak mengusulkan pergi ke Dropbox ponsel untuk memprogram ulang Gene sehingga dia dapat hidup di The melewati Candy Crush, di mana Gene terjebak di dalam permainan . Dua lainnya mencocokkan permen dengan warna yang sama sampai mereka dapat membebaskan Gene . Namun, tindakan mereka dalam permainan menyebabkan efek suara diputar ketika Alex mencoba bertanya menari, menyebabkan dia terlihat aneh di depannya . Ketiganya kemudian masuk ke aplikasi Just Dance di mana mereka bertemu dengan avatar Akiko Glitter (pengisi suara Christina Aguilera) . Mereka harus menari selaras dengan permainan jika ingin melanjutkan, atau Gene membantu Jailbreak menemukan alurnya dan menari . Dalam prosesnya, topinya terbang untuk mengungkapkan bahwa Jailbreak adalah putri yang melarikan diri Emoji . Saat mereka mencapai akhir permainan, bot muncul dan memprogram diri mereka untuk menari . Hal ini menyebabkan aplikasi Kelas Alex, yang membuatnya malu . Dia menghapus aplikasi, memaksa ketiganya lari ke pintu keluar . Bot dihancurkan, tapi Hi-5 ditarik ke tempat sampah oleh satu bot . Gene dan Jailbreak dekat dengan Dropbox, meyakinkan Jailbreak untuk membantunya .

Mereka menggunakan aliran musik dari Spotify untuk menuju ke tempat pembuangan sampah lebih cepat . Selama waktu ini, Jailbreak memberi tahu Gene bahwa dia menyukainya apa adanya . Karena sudah muak dengan teleponnya yang kacau, Alex membuat janji temu telepon dihapus bersih . Emoji teratas mengetahui berita ini, dan Smiler mengirim bot yang ditingkatkan untuk mengejar Gene . Hi-5 meratapi nasibnya di tempat sampah bersama karakter yang dihapus lainnya . Dia menemukan email yang dimaksudkan Alex perasaan padanya, termasuk penggunaan Hi-5, tapi Alex tidak pernah mengirimkannya . Gene kemudian turun ke tali untuk menyelamatkan Hi-5 dan menariknya keluar . Mel dan Mary bertengkar (atau sekitar dua meh temukan satu sama lain di album foto perjalanan Alex's Paris di Instagram . Mel mengakui bahwa dia juga memiliki banyak ekspresi dan merasa bertanggung jawab atas bagaimana Gene . Dia berdamai dengan Mary dan mereka terus pergi mencari putra mereka . Dalam perjalanan ke ditemukan oleh bot yang ditingkatkan . Mereka berhasil menghilangkannya dan menekan Firewall yang memblokir Dropbox . Mereka mencoba mencari tahu kata sandinya, namun Gene terus terbakar dengan setiap jawaban yang salah . Hi-5 menyebutkan email ke Addie, kata sandi . Ketiganya memasuki Dropbox, tetapi sebelum Gene dapat diprogram ulang, dia menyadari bahwa dia menyukai Jailbreak dan mencoba mengungkapkannya kepadanya .

Dia juga menyukainya tetapi tidak ingin membatalkan rencananya untuk tinggal di The Cloud, karena dia putri Emoji . Patah hati, Gene secara sukarela mengambil wajah meh dan kembali ke rumah, tetapi segera ditangkap oleh bot yang ditingkatkan . Hi-5 berlari untuk memberi tahu Jailbreak . Dia menggunakan kekuatan putrinya untuk bersiul dan memanggil burung Twitter untuk mengambilnya kembali Gene dibawa kembali ke pusat teks tepat ketika Alex tiba di janji temunya . Smiler bersiap untuk menghapus Gene, tetapi Mel dan Mary buru-buru menghentikannya . Mel mengungkapkan banyak wajahnya, yang membuat Smiler melemparkannya untuk dihapus sebagai menerobos langit-langit dan melawan bot yang ditingkatkan . Jailbreak mematikannya, dan bot jatuh di atas Smiler . Sayangnya, ponsel Alex tersambung, dan semua yang ada di ponsel mulai terhapus . Gene memasuki kubus sebagai Jailbreak berbagai ekspresi, Gene menarik perhatian Alex, karena semua wajah mewakili perasaan Alex terhadap Addie . Alex mengirim pesan kepada Addie, dan dia menyukainya . Dia memberi tahu Alex bahwa dia akan pergi ke pesta dansa bersamanya . Alex mencabut teleponnya, lihat Gene sebagai pahlawan . Dia menjadi Emoji bermuka banyak pertama, sementara Hi-5 populer sekali lagi, dan Jailbreak melanjutkan perannya sebagai seorang putri . Para Emoji kemudian mengadakan pesta dansa . Selama kredit penutup, Smiler telah memakai tutup kepala gigi setelah bot menimpanya .