Dihantui oleh masa lalunya, seorang penyanyi berbakat dengan karier yang sedang naik daun mengatasi tekanan kesuksesan, penghinaan seorang ibu, dan suara keraguan dalam dirinya . Bertempat di Kalkuta tahun 1940-an, Qala berkisah tentang hubungan yang penuh gejolak antara seorang calon penyanyi dan ibunya yang mendominasi . -- Film ini dimulai dengan Qala Manjushree (Tripti Dimri) yang baru saja memenangkan "Golden Vinyl" . Dia sedang diwawancarai oleh beberapa jurnalis yangmenyebutkan saudara laki-lakinya yang ibunya coba luncurkan ke industri musik 9 tahun yang lalu . Bingung, Qala menjawab bahwa dia tidak memiliki saudara laki-laki . Dalam kilas balik, ibunya Urmila (Swastika Mukherjee) yang sedang mengandung anak kembar melahirkan Qala, tetapi dia bertahan hidup (karena Qala lebih kuat dan mengambil nutrisi dari saudaranya yang lebih lemah di dalam rahim) . Urmila mencoba membekap Qala, tapi Qala bertahan . Urmila mengajari Qala seni musik tapi memperingatkannya agar tidak menjadi pelacur . Urmila memperingatkan Qala bahwa sebagai harus bekerja lebih keras untuk sukses di dunia . Dia sangat menginginkan seorang anak laki-laki yang meneruskan warisan suaminya yang seorang maestro musik . Saat ini, Qala dihantui oleh penampakan seorang remaja laki-laki yang menuduhnya mengambil Dokter menyarankan Qala untuk beristirahat . Urmila telah mengabaikan semua upaya Qala untuk menghubunginya .

Qala berusaha menerima kehormatannya oleh Urmila, namun hanya disambut oleh keheningan yang membatu . Dia tidak minum susu dan menggunakan obat tidur untuk kilas balik lainnya, Qala diajari musik untuk tampil dalam 3 hari tetapi Urmila menegurnya dan menuduhnya tidak bekerja cukup keras . Urmila mengunci Qala di salju yang membekukan . Pada pertunjukan tersebut, hanya sedikit orang yang muncul (saat Gandhiji mengunjungi daerah tersebut pergi menghadiri rapat umum) dan Qala dikalahkan oleh seorang anak yatim piatu, Jagan (Babil Khan), remaja laki-laki yang sama dari penglihatan Qala . sementara penampilan Qala di depan teater yang kosong, teater menjadi penuh ketika Jagan berada dan membawanya pulang untuk tinggal bersamanya . Qala cemburu pada Jagan . Sudah menjadi tugas Qala untuk menyajikan susu kepada Jagan . Urmila ingin Qala menjadi asisten penyanyi Jagan selama penampilannya . Saat ini, seorang penyanyi terkenal - Chandan Dalam kilas balik lainnya, ibunya merayu Sanyal (Qala melihat Sanyal di kamar Urmila pada malam hari dan Urmila dalam berbagai tahap menanggalkan pakaian) untuk mendapatkan kesempatan bagi Jagan untuk bernyanyi bersamanya . Jagan tahu bahwa bekerja dengan Sanyal di industri film dapat membawa hasil. Sumant Kumar dan bahkan vinil emas . Untuk memajukan karir Jagan, Urmila mencoba menikahkan Qala tapi Qala menolak .

Qala ingin menikahi Jagan, jadi dia bisa tinggal bersama Urmila, tapi Urmila muak memikirkan saudara perempuannya menikahinya pesta dan mengundang beberapa orang berpengaruh . Di pesta tersebut, Qala merasa tidak terlihat namun diperhatikan oleh Sanyal, yang dia cium . -- Sayangnya, Jagan jatuh sakit saat tampil dan tidak bisa bernyanyi sehingga Qala malah bernyanyi, membuat para tamu terkesan . Jagan semakin sakithampir kehilangan suaranya, tapi dirawat oleh Urmila . Sumant Kumar datang ke rumah Urmila dan ingin mengontrak Jagan untuk lagu berikutnya . Dia yakin Jagan akan bernyanyi lagi . Qala merayu Sumant Kumar (Amit Sial) ( untuk mendapatkan kesempatan merekam lagu, menggantikan posisi Jagan . -- Malam itu Jagan berbicara dengan Qala untuk terakhir kalinya sebelum dia gantung diri di hutan . Keesokan harinya, Qala menemukan tubuhnya dan memeluk mayatnya . Ibunya adalah . Saat ini, Sumant memohon Qala untuk menyanyikan sebuah lagu untuk film barunya, tapi dia bahkan menolak untuk bertemu dengannya . Qala menelepon Urmila dan memohon bantuannya, tapi dia menutup teleponnya . Dalam kilas balik, Urmila dan Qala Urmila melarang Qala kembali ke rumah mereka lagi . Qala berangkat ke Kalkuta untuk sesi rekamannya dengan Sumant . Dia gugup dan tidak bisa menyanyi bahkan pada pengambilan ke-11 . Dia terpaksa memberikan kesenangan lisan kepada Sumant, untuk kesempatan terakhir .

kenang Jagan, yang biasa bernyanyi untuk dirinya sendiri . Mempertimbangkan kata-katanya, dia berhasil merekam lagu tersebut . Qala perlahan menjadi terkenal sebagai penyanyi . Selama periode ini, dia terus menjadi pasangan seksual untuk Sumant . Dia menjadi dekat dengan Majrooh Grover), penulis lagu yang menasihatinya untuk menghentikan aransemennya dengan Sumant . Saat diwawancarai oleh jurnalis lagi, dia melihat penampakan Jagan . Saat merekam lagu, dia mogok dan melihat salju turun di sekelilingnya . Ibunya mendengar wawancaranyasedang disiarkan melalui radio . -- Dalam kilas balik, terungkap Qala menjatuhkan segumpal merkuri ke dalam susu Jagan sebelum penampilannya, menyebabkan batuk dan kehilangan suara . Sekarang, Qala mencoba bunuh diri dengan overdosis dokter Dr . Banerjee (Abhishek Banerjee) menelepon ibunya dan memberitahunya tentang upaya bunuh diri Qala . Ibunya datang ke Kalkuta dan melihat bahwa Qala telah gantung diri . Ibunya sambil menangis mendengarkan vinil Qala yang dikirimkan kepadanya di