Kisah kakak dan adik, Kate dan Teddy Pierce, yang rencana Malam Natalnya untuk memotret Sinterklas di depan kamera berubah menjadi perjalanan tak terduga yang hanya bisa diimpikan oleh kebanyakan anak . Dua bersaudara di Lowell, Massachusetts, Kate dan Teddy yang diperas dan skeptis, memasang jebakan untuk Santa Malam Natal agar dia tertangkap kamera video . Berapa banyak anak yang bisa berkendara bersama Santa di Malam Natal? perjalanan bergelombang - pendaratan darurat di Chicago dengan rusa kutub, topi (ajaib), dan hadiah hilang . Akankah separuh anak-anak di benua ini kehilangan hadiah atau dapatkah Sinterklas, dengan bantuan kedua anak tersebut, menjalankan kereta luncur dalam dua jam ke depan? Di Lowell, Massachusetts, janda Claire Pierce berjuang untuk menjaga keluarganya tetap bersama selama Natal pertama mereka tanpa Doug, mendiang suaminya, dan petugas pemadam kebakaran yang meninggal saat menjalankan tugas . Putra remaja mereka, Teddy, kecewa dengan liburan tersebut, sementaraputri bungsu mereka, Kate, masih percaya pada Sinterklas dan berusaha menjaga semangat Natal tetap hidup . Pada Malam Natal, Claire dipanggil bekerja, meninggalkan Teddy yang bertanggung jawab atas Kate . Saat Kate menonton video Natal keluarga lama, dia melihat lengan misterius keluar dari perapian, yang dia yakini milik Santa .

Dia meyakinkan Teddy untuk membantunya membuktikannya, berjanji untuk menghapus video yang diam-diam dia rekam tentang dia mencuri mobil pada hari itu . Bersama-sama, mereka memasang tripwire dan kamera tersembunyi sebelum jatuh ruang tamu . Kate bangun dan melihat Santa di rumah . Dia dan Teddy mengikutinya ke kereta luncurnya, ingin melihat lebih dekat . Namun, kehadiran mereka mengejutkan Santa dan rusa kutubnya, menyebabkan dia kehilangan kendali atas kereta . Itu Chicago, Illinois . Setelah pulih dari kecelakaan, Santa memperkenalkan dirinya kepada anak-anak dan menjelaskan bahwa mereka harus memulihkan rusa kutubnya yang hilang, topi ajaibnya, dan tas hadiahnya untuk menyelamatkan Natal . Tanpa mereka, semangat Natal akan terus menurun .Kate dan Teddy setuju untuk membantu, berharap untuk menghindari masuk dalam daftar nakal Santa . Ketiganya pertama-tama mencari bantuan di bar, tetapi bartender menolak untuk membantu . Mereka mengambil Dodge Challenger curian yang diparkir di luar dan menggunakannya untuk melacak rusa kutub, mereka bertemu petugas polisi yang mengejar mobil curian . Kate mengikuti rusa kutub sementara Santa dan Teddy memimpin polisi dalam pengejaran mobil liar, yang berakhir dengan penangkapan Santa . Teddy bertemu kembali dengan Kate, dan mereka memulihkan tas ajaib berisi hadiah Santa Ketika Kate membuka tasnya, dia diangkut ke Kutub Utara, di mana dia bertemu dengan para elf Sinterklas .

Para elf mengenalinya sebagai "orang yang benar-benar beriman" dan setuju untuk membantu memperbaiki kereta luncur dan menyediakan topi ajaib cadangan untuk Santa . Sementara itu, tas . Kate dan para elf datang menyelamatkannya, mengambil tas dan melarikan diri dari tempat persembunyian . Kembali ke kantor polisi, Santa mencoba meyakinkan Petugas Poveda tentang identitasnya, mengungkapkan rincian intim tentang keinginan petugas untuk berdamai dengan mantannya- Meskipun Poveda awalnya menolak untuk mempercayainya, dia mulai mempertimbangkan kembali setelah melihat jumlah penangkapan yang tidak biasa pada Malam Natal-sesuatu yang telah diperingatkan oleh Santa akan terjadi ketika semangat Natal menurun . Santa menginspirasi para narapidana untuk membawakan lagu yang meriah."Santa Claus Kembali ke Kota," yang membangkitkan semangat semua orang kecuali Poveda . Pada akhirnya, telepon dari Lisa yang mengundang Poveda untuk minum kopi menggoyahkannya, dan dia setuju untuk melepaskan Santa . Dengan kereta luncur diperbaiki dan hanya tersisa satu jam untuk mengantarkan hadiah dan Teddy untuk membantu . Kate melemparkan hadiah kepada Santa, sementara Teddy mengemudikan kereta luncur . Bersama-sama, mereka berhasil mengantarkan semua hadiah sebelum matahari terbit, menyelamatkan Natal . Santa mengantar anak-anak ke rumah tepat sebelum Claire kembali . Saat mereka bertanya apakah mereka' bertemu dengannya lagi, Santa bercanda bahwa dia tidak berharap tetapi mengisyaratkan dia mungkin melakukannya jika dibutuhkan .

Sebagai hadiah perpisahan, Santa memberikan topinya kepada Teddy, mengungkapkan bahwa dia sebenarnya tidak membutuhkannya untuk melakukan tugasnya . Ketika Claire tiba di rumah, dia menemukan Doug biasa melakukannya . Anak-anak membuka hadiahnya: Kate menerima skateboard yang diinginkannya, dan Teddy mendapat ornamen ajaib . Saat Teddy menggantungnya di pohon, dia melihat bayangan ayahnya, yang mengungkapkan kebanggaan padanya . Kembali bertemu kembali dengan Nyonya . Claus . Dia bertanya film apa yang akan mereka tonton malam itu, dan Santa mengangkat video Kate tentang petualangan mereka, tersenyum penuh pengertian .