Dua orang hidup di waktu yang berbeda . Seo-Yeon hidup di masa kini dan Young-Sook hidup di masa lalu . Satu panggilan telepon menghubungkan keduanya, dan hidup mereka berubah tanpa dapat ditarik kembali . Seo-yeon, 28, naik kereta ke pedesaan Korea Selatan untuk mengunjungi ibunya yang dirawat di rumah sakit . Setelah kehilangan ponsel cerdasnya di kereta, dia menemukan telepon di rumah ibunya . Dia menemukan ruang bawah tanah tersembunyi dan Young-sook' 28 . Ibu tirinya yang dukun percaya putri tirinya akan menjadi pembunuh berantai jika dibiarkan dan sangat kejam padanya . Kedua wanita berusia 28 tahun . o . mulai berbicara bersama di telepon yang sama di rumah yang sama tetapi terpisah 20 tahun . Can Seo disimpan? Pada tahun 2019, Kim Seo-yeon yang berusia 28 tahun kehilangan ponselnya saat bepergian ke rumah masa kecilnya di daerah pedesaan, di mana dia datang mengunjungi ibunya yang sakit dan terasing di rumah sakit . Sesampainya di rumah kumuh, dia mengelola telepon, tapi mereka mencoba menipu dia demi uang sebagai imbalannya . Dia menggeledah rumah dan menemukan telepon nirkabel berumur puluhan tahun untuk digunakan . Telepon pertama yang dia terima berasal dari seorang wanita tertekan yang mengatakan dia sedang disiksa menyelidiki rumah tersebut, Seo-yeon menemukan ruang bawah tanah yang tersembunyi, di mana dia menemukan sisa material dari pemilik sebelumnya .

Dia mengetahui bahwa wanita di telepon adalah Oh Young-sook, yang tinggal di rumah yang sama tetapi pada tahun 1999 . Saat mereka berbicara wahyu bahwa keduanya dapat berkomunikasi melintasi waktu melalui telepon, dan mereka bertukar informasi tentang kehidupan mereka . Young-sook adalah yatim piatu dan tinggal bersama ibu angkatnya, seorang dukun yang menganiaya dia, sementara Seo-yeon kehilangan ayahnya dalam kebakaran menyalahkan ibunya, Eun-ae, yang pernah membiarkan kompor menyala; untuk mengizinkan Seo-yeon mendengar percakapan tersebut, dan mendengar suara ayahnya sekali lagi . Young-sook, berdasarkan informasi dari Seo-yeon, menyelinap keluar rumah pada tahun 1999 untuk mencegah kebakaran yang akan membunuh Seo-yeon kenyataan tiba-tiba berubah: orang tuanya masih hidup dan sehat, rumah mereka terlihat mewah, dan bekas lukanya telah hilang . Young-sook, bagaimanapun, dihukum berat oleh ibunya karena pergi, dan menjadi kesal karena kehidupan Seo-yeon menjadi lebih baik sama . Seo-yeon mulai mencari di internet untuk informasi lebih lanjut yang mungkin bisa membantu, dan mengetahui bahwa Young-sook dibunuh oleh ibunya selama pengusiran setan, yang ditangkap karena itu . Selama panggilan telepon berikutnya, Seo-yeon memperingatkan Young- mulai merencanakan pengusiran setan dengan mengaku melihat masa depan yang gelap di Young-sook, dia menyelamatkan dirinya sendiri dan malah membunuh ibunya .

Pada tahun 2019, Seo-yeon menikmati makan malam bersama orang tuanya dan dengan Sung-ho, petani stroberi setempat . Namun mulai menyerah pada naluri pembunuhnya . Dia berteman dengan Sung-ho yang lebih muda, yang juga mengirimkan stroberi kepadanya, tetapi ketika dia secara tidak sengaja menemukan sisa potongan dukun di dalam lemari esnya, dia membunuhnya . Pada tahun 2019, Seo mengalami perubahan dalam realitasnya, di mana Sung-ho tiba-tiba menghilang tanpa ada satu pun orang tuanya yang mengingatnya, dan perkebunan stroberinya tidak ada lagi . Seo-yeon melakukan pencarian internet lagi, mengetahui bahwa Young-sook akhirnya ditangkap karenamenjadi pembunuh berantai . Selama panggilan telepon berikutnya, Seo-yeon mengonfrontasi Young-sook dengan hal ini, namun secara tidak sengaja mengungkapkan kepadanya bahwa dia akan dipenjara seumur hidup . Young-sook menuntut untuk mengetahui bagaimana polisi akan mengetahui hal ini Young-sook tiba-tiba dikunjungi lagi oleh Seo-yeon yang berusia 8 tahun dan ayahnya, yang datang ke rumah untuk menutup pembelian mereka, setelah dukun tidak muncul di kantor makelar sore itu . Young Seo-yeon tawanan . Pada tahun 2019, kenyataan Seo-yeon berubah lagi: ayahnya menghilang, dan dia menemukan rumahnya dalam kondisi yang lebih buruk; ditangkap, atau dia akan menyakiti diri Seo-yeon yang lebih muda .

Meskipun Seo-yeon tidak dapat mengubah masa lalu, dia membuka internet dan mengetahui bahwa ada ledakan gas yang terjadi tak lama setelah percakapan terakhir mereka, yang menghancurkan sebuah bangunan di pada tahun 1999 . Dia memberi tahu Young-sook bahwa pisau yang dia gunakan untuk membunuh ibu tirinya dan kemudian dibuang ditemukan oleh seorang pemulung pada tahun 1999, yang membawanya ke polisi; kenyataannya adalah alamat gedung yang akan meledak, berharap untuk memancing Young-sook sampai mati dengan cara itu . Namun, karena suatu kebetulan, Young-sook berada di luar saat ledakan terjadi . Karena balas dendam, Young-sook Seo-yeon, menyebabkan bekas luka bakar yang menyakitkan muncul pada Seo-yeon yang lebih tua pada tahun 2019 . Young-sook kemudian mengancam akan membunuh ibu Seo-yeon, Eun-ae, kecuali dia benar-benar membantu . Seo-yeon tidak punya pilihan informasi tentang kasus Young-sook . Dia menemukan buku catatan tua yang digunakan pada tahun 1999 oleh petugas yang menangani kasus tersebut . Selama panggilan berikutnya, Young-sook mengejeknya dengan mengatakan bahwa mereka sama, karena Seo-yeon sendiri pernah bertanggung jawab atas kasus tersebut. ayahnya: Faktanya, Eun-ae telah mematikan gas ketika dia pergi, tetapi Seo-yeon muda telah menyalakannya kembali, dan kemudian menyalahkan ibunya atas hal itu . Seo-yeon menggunakan catatan polisi untuk memberikan Young-sook dan menghancurkan pisaunya .

Tanpa bukti yang mengaitkannya dengan pembunuhan tersebut, dia tidak ditangkap dan terus melakukan pembunuhan besar-besaran . Realitas Seo-yeon di tahun 2019 berubah sekali lagi: rumahnya bahkan lebih bobrok, dan dipenuhi dengan lemari es, semuanya berisi mayat banyak korban . Lebih buruk lagi, Young-sook yang lebih tua masih memiliki rumah itu, dan tinggal di sana sekarang . Seo-yeon menyadari bahwa isi buku catatan itu juga telah berubah: sekarang berisi catatan dari polisi ketika dia datang ke rumah bersama dengan hilang muda Seo-yeon dan ayahnya pada tahun 1999 . Young-sook mengizinkan mereka menggeledah rumah, tapi mereka pergi ketika tidak ada yang ditemukan . Catatan itu juga menyebutkan bahwa Eun-ae membuat panggilan dari telepon nirkabel Young-sook saat berada di perkiraan waktu, berbicara kepada ibunya dan memperingatkan dia untuk pergi . Pada tahun 1999, Young-sook mengetahui apa yang Seo-yeon coba lakukan, jadi dia membunuh petugas polisi dan mengejar Eun-ae . Sementara itu, pada tahun 2019, Young yang lebih tua Seo-yeon melewati rumah . Eun-ae menggunakan telepon lagi pada tahun 1999, dan Seo-yeon mengangkatnya pada tahun 2019, mendorong ibunya untuk melawan . Eun-ae melakukannya, melawan Young-Sook dengan cedera parah, dan tampaknya pagar lantai pertama, terjatuh dan mendarat di lantai bawah .

2019 berubah lagi, dengan rumah menjadi terlantar, dan Young-sook tua menghilang tepat sebelum dia bisa memberikan pukulan mematikan kepada Seo-yeon . Dia meninggalkan rumah dan bersama ibunya, yang selamat dari peristiwa tahun 1999, meskipun dengan bekas luka . Mereka mengunjungi makam ayahnya dan kemudian berangkat . Dalam adegan pertengahan kredit, kita melihat kilas balik ke Young-sook tahun 2019 yang lebih tua melakukan panggilan sebelum konfrontasi terakhirnya menelepon dan memperingatkan rekannya yang lebih muda dari tahun 1999 tepat sebelum Eun-ae dan petugas polisi tiba . Hal ini memungkinkan Young-sook tahun 1999 untuk selamat dari kejatuhannya dari pagar dan mengubah sejarahnya sendiri: saat Seo-yeon dan Eun-ae meninggalkan kuburan, Eun di akhir, adegan beralih ke ruang penyiksaan di mana seseorang yang ditutupi kain putih diikat ke kursi, berteriak minta tolong . Kain dilepas, memperlihatkan Seo-yeon dewasa yang ketakutan, yang kemungkinan besar akan menemui ajalnya di Young-